当亨利·福特1903年开办自己的汽车公司时,合伙人希望他生产价位高、利润大的汽车。福特的合伙人都是典型的汽车行业的早期投资者,他们认为每辆汽车的利润是衡量公司成败的最好标准。福特反对这样做,他的目标,也就是他创办公司的最大愿望就是“要为大众生产汽车”,让汽车进入普通人的生活。福特想制造出一辆价格低廉,可以取代马车的汽车。他想让汽车普及,让人们有朝一日觉得拥有汽车是“自然而然的事情”。这在当时远远超乎人们的想像。

1907年,福特回购了公司足够的股权,确保了自己大股东的地位。随后,他就运用自己对公司的控制权,扭转了公司的经营方向。对他而言,衡量公司成功与否的标志就是自己的汽车销量。“以适当较小的利润”,销售大量的汽车可以让福特实现自己人生的两大主要目标:让更多人能够拥有和享受汽车带来的便捷,同时让更多人可以找到一份高薪工作。在1908年到1916年之间,福特生产的“普通人的汽车”价格下调了58%。其实,当时他们接到的汽车订单已经远远超过了自己的生产能力,完全可以提高销售价格,福特公司的股东们攻击他不合时宜,迂腐不堪。与此同时,他每天付给工人们5美元的报酬,这也是当时汽车行业标准工资的两倍。《华尔街日报》批评福特,认为他将“所谓的道德精神法则,运用到了不该运用的地方”。

随着对价值创造认识的提高,我们现在终于能够理解为什么福特的评估标准是正确的。这种评估标准符合福特本人的目标、商业模式,而且符合新生的汽车工业的竞争现实。这种评估标准也让福特做出了“合理”的价位决策,也就是说,这种方法支持福特实现了人生的主要目标。当时汽车行业的成交量高达天文数字,因而对福特来说,真正的威胁就是如何生产出空前数量的汽车来,这也促使福特做出非常关键的“恰当”工资决策。(每天5美元的工资,也让福特公司的员工们成为买得起汽车的消费者。)

同样,现在我们也终于明白,20世纪90年代后期,为什么美国国家航空航天局在火星探测计划中采取了错误的评估标准。

在联邦预算减少的重压之下,美国国家航空航天局被迫修正自己的太空探测计划。他们放弃了庞大的、耗资数十亿美元和十多年时间的长期计划,采用了包括很多较小规模项目的战略,每个项目延续两三年时间、花费数百万美元。美国国家航空航天局局长丹尼尔·戈尔丁认为,他们的任务就是做小项目,积少成多,小步快走。

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