1983年11月,我接到了皮特·彼得森(PetePetersen)的一个电话。他是一位投资银行家,也是B&D公司的一名董事,我们以前见过几面。

“你是不是准备把你们的家用电器业务卖掉?”皮特问道。

“你这是个什么问题?”我说。

我们玩了一会儿猫捉老鼠的游戏,直到皮特说明他是代表B&D公司的董事长兼CEO拉里·法利(LarryFarley)来与我通话。

“那好,如果你是认真的,”我说道,“我可以为你做些什么呢?”

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“这样,在一到五之间,一代表你永远不会卖,二代表你要卖个大价钱,三代表你准备按公平价格出售,你选择哪一个?”皮特问道。

“我的大家用电器业务差不多介于一和二之间,”我回答说,“我的小家用电器业务是三。”

“好,这正是我们感兴趣的。”皮特说道。

两天后,也就是11月18日,皮特、我和拉里坐在了位于列克星敦大街570号的GE纽约办公室里。拉里开列了长长的一个问题单,我对大部分问题做了回答,然后皮特直截了当地问我这项业务想卖多少。

“3亿美元,一分都不能少,而且这项业务的总经理鲍勃·赖特不能随着这笔交易过去。”

鲍勃是从考克斯有线电视公司被我诱招回GE总部的,这一次我安排他负责家用电器业务,我不想再失去他。第二天我见到了鲍勃,告诉他我跟皮特的谈话内容。我说:“不要担心,很快我就会交给你一项更好的工作。”

没多久,拉里和皮特就给了我们回音,他们同意继续往下深谈。尽管我们很细心谨慎,这项谈判中的交易还是透露了出去,在公司内部引起了争论。GE的传统人士认为,在那些家用电器上打上GE标志为公司带来了很大的好处。我们对此迅速做了一番调查研究,结果表明情况恰恰相反。消费者愿意选择GE的卷发器或者电熨斗当然不错,但这对公司并没有什么价值。另一方面,在当时甚至现在,那些大型的家用电器在消费者心目中占有更高的地位。

谈判进展得很顺利。我们相互之间非常信任,双方都希望交易能够达成。每次谈判中发生争议,我们都能很容易地解决。皮特做事的坦率风格和诚挚态度对我来说很重要,后来我们有过多次合作。我与皮特第一次电话联系之后没几个星期,我们就把家用电器的业务出售给了他们。

出售家用电器的谈判的轻松气氛掩盖住了GE内部掀起的轩然大波,公司很多传统业务部门的员工变得惶恐不安。将20亿美元的犹他国际剥离出去,大家对此理都没理;但是卖掉只有3亿美元的家用电器业务,虽然这块业务的技术含量低,不过是整天只知道点焊锡、弯金属片的业务,却引发一场令人难以置信的抗议。我平生第一次收到来自员工的愤怒信件。

如果当时有电子邮件的话,估计GE的每个服务器都得阻塞。信件里差不多都是这些话:“不做电熨斗和烤箱,我们还是GE吗?”或者“你究竟是个什么人?如果你连这种事情都做得出来,你还有什么事不敢干!”

从冷水器上传来的嗡嗡嘤嘤的噪音的确很不好听。

接下来还有更多更多的噪音,实在是太多了。

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