不要轻视秘书和接线员

乌鸦也不种，也不收，又没有仓，又没有库，神尚且养活它，你们比飞鸟是何等的贵重呢！**

——《新约·路加福音》

*オ*

任何时候，诚实都比耍小聪明好。*ッ厥楹徒酉咴背３Ｊ悄切匾*人物的挡驾者，推销员必须过那一关。我是怎么学会闯关的呢？一句话，尊重她们，而且还要比她们聪明。在一次年会中，费城森林集团公司的总裁林德赛给我们讲了下面的故事。**

“今天早上，一个推销员来到我们工厂，指名道姓要见我。我的秘书接待了他，问他是否预约了。他说没有，并声称他有一些资料正是我所要的。我的秘书问他和他公司的名字，他很聪明，只说了自己的姓名，其他的均以‘私人事务'为由，拒绝回答。我的秘书也不含糊，针锋相对地说：‘哦，先生，对不起。我就是总裁的私人秘书，您跟我说好了，我完全能够处理的。'同时还告诉他我很忙，但他仍然坚持要见我。”*ァ澳鞘保*我刚修完机器回到办公室。我不认识他。他和我握手，并做了简单的自我介绍。我问他有何贵干?他说他有一种避税的新方法，如果使用，我会节省一大笔开支，并且表示我可以免费地使用，前提是向他提供相关的信息，还保证说他会保密。接着，他拿了一份问卷出来。我一下子明白了他的身份和意图，对他说：‘等一下，你肯定是想向我推销什么吧。你是哪家公司的?'他一愣，说是保险公司的。我顿时发怒了：‘趁我把你扔出去之前，离开这儿!离开我的办公室!'”*チ值氯*年轻时练过摔跤，他可不是纸老虎。*ト魏问焙颍*诚实都比耍小聪明好。*ズ昧耍*让我们来分析一下那个倒霉的推销员失败的原因。*ァ*—没有预约。他去的时候，林德赛先生正忙着，没有预约的人绝对不受欢迎。*ァ*—虽然他告诉了秘书他的名字，但让人生疑。*ァ*—当秘书告诉他林德赛先生很忙时，他仍坚持己见，引起了秘书的不满。*ァ*—他以欺瞒的方式接近顾客，不仅失去了再次造访的机会，也损害了他所属公司的形象。*ヒ晕业木*验，任何时候，诚实都要比耍小聪明好，尤其是那些成功人士，他们都很聪明的。而且，我们要认识到秘书小姐的重要性。她们在很多事情上都有影响力。如果你想见某个大人物，成功与否往往是由那些秘书决定的，因为是她们在安排会谈时间。实际上，她们就是那些大人物的左膀右臂。所以，你必须对秘书表示出足够的尊敬和信任。

*ビ朊厥榇蚪坏溃*首先要记住她们的名字，而且以后一直要记住。我

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