如果没当过海军陆战队员,我绝对无法创出联邦快递这一番事业来。

——弗雷德里克·史密斯

(FredrickWSmith),联邦快递CEO

本书旨在向您展示,在现今的商业世界中,如何领导一个成功的组织去应用机动作战这一美国海军陆战队的现代战争哲学。

什么是机动作战?一言以蔽之,机动作战就是当面对充满不确定性和敌意的环境时,运用速度,出其不意,集中作战力量猛力攻击敌人软肋,以求用最少的资源,达到最大的冲击效应。在战场上,取得战果意味着以己方最小的装备及人员损失,去粉碎敌方的作战意图;在商场上,取得战果意味着以最有效的方式去应用信息、资金、设备和人力,去获得最大化的利润。

我们无意于在商场与战场之间做一些简单而又浅薄的比较,也无意于去夸张商战的残酷性。而且,此书也绝非在粉饰战争及其对生命的摧残。但是,我们坚信,机动作战的理念与商战中的领导力有着直接的联系,因为这一理念提出的许多因素,都是现代经理人所必须面对的。

首先,战场上的指挥官面对着最严酷的交易——有意识地使他们的部下处于各种各样的危险之中,以求达到作战意图。虽然商场中并没有生命危险,但我们相信,战场上的决定对商业活动中的资源配置与储存极有裨益,因为在战场上,所耗费的资源——生命——是如此的珍贵。第二,商业领袖安排信息、资金、人力和设备去抓住市场机会以获得收益,这种思维与作战部署大同小异。第三,与武装冲突一样,公司试图改变在商业环境中所遇到的种种竞争条件,以求将对方的反抗降到最小,从而接近市场机会。最后,商业活动,尽管不像战争那么极端,却也是两种对立的意愿之间的动态博弈,人力与环境因素均影响着这些以资源为基础的冲突。公司之间的竞争极具攻击性——甚至充满敌意——都是试图在混乱的竞技场上争得战略优势,而这越来越像现代的战争舞台了。

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因此,我们相信,机动作战是商业思维的一个极佳指导,尤其是在21世纪快速、复杂、多变而充满不确定性的市场环境中。那些有效塑造市场竞争条件的公司才能够繁荣昌盛,而那些不能做到这一点的将会一败涂地。也许更重要的是,即使有些公司能够用过时的策略(例如:漫长的价格战,或长期的消耗战)“赢得”战争,它们也会发现自己赢得精疲力竭,其高层管理人员、股东以及市场价值,在很长的一段时间内都无法恢复元气。

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