在偶尔情况下，洗衣服的时候发现了之前忘记在兜里的零钱，感觉会很棒，失而复得令人感到愉悦，会令全身为之一爽，精神为之一震。那得到再失去的感觉应该就相反了，绝对会让人不好受。
这种事，我的客户还真遇上过。
很多人都说，或者自己切身感受到，在大城市买房之后，安全感就会莫名其妙地涌上来了。未婚的人，买房之后，在择偶这件终身大事上会有了回旋的余地；相亲时，也增加谈判的筹码。成为业主，眼前的世界仿佛就立刻豁然开朗起来，本来所余无几的青chun亦突然变得很充裕。加上有新婚姻法的推波助澜（婚前财产算个人物业，离婚的话前伴侣无权分享），有一部分自强不息的大龄独身青年会倾向于在婚前先买套房。再加上得益于现在房价处于上升期的这种经济环境，某些置业者未找到合适的结婚对象前也希望找到合适的物业。
做地产经纪没有客户看房的时候还有很多工作要做。打电话跟业主沟通，知道房子最新情况和业主即时想法是必修功课。某天，我打电话聊天，聊着聊着，业主姚伯的情绪就上来了，“为卖房也是迫不得已，为儿子创业失败，为卖房是为他还贷款，你们请帮忙尽快找个买家买了我这套房子吧。价格还可以再低一些。我把房子卖掉就过去跟儿子一起住。”我一听，心花怒放，立刻盘算了手上有没有合适的客户。接着我安慰了姚伯好一阵子，挂上了电话。
虽然姚伯的单位面积小价格低位置优越有大院管理近地铁，可惜有时就天不从人愿，我手上没有立刻可以成交的客户。我把信息告诉了我的工作搭档穗穗，穗穗是刚毕业的小女孩，为人诚实又聪明，做事话头醒尾（指聪明伶俐，领悟力强），我很愿意跟她一起工作赚钱。穗穗碰巧有一个这样的客户，而且她觉得客户看完合适会立刻就成交。事不宜迟，我们马上就安排了看房。
穗穗的客户宋小姐看上去是一个站在二十岁尾巴上的女子（后来签合同见到她的个人资料证实了我看人的眼光），虽然身穿显得活泼的艳色悠闲服，脸上也很白皙，不过依然难掩盖年月留下的憔悴。她带着她男朋友一起过来看房，她的男朋友看上去年纪与它相若，一副上班标准的衬衣西裤打扮，带一副啤酒瓶似的大眼镜。业主姚伯是一个七十多岁的老人，穿衣朴素，表情一直都闷闷不乐，看房的时候一直在陪笑着。
客户觉得比较满意，我们来到分店的会议室商讨买房的细节。宋小姐希望业主房价可以再便宜点，姚伯是一个诚实的老人家，他和盘托出，
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