黄科长笑了笑:“没有的事,这绝对是个传说。过几天我会带你们学习和发现一下所谓的惯偷行为。说不定很快你们也可以抓获几名商场的一些小偷。商场里边的小偷会有顾客,也有可能会是内部的员工。”

什么,这小偷还有可能是公司的内部员工?这也太让人难以置信了。

黄科长继续说道:“不要一副难以置信的样子,你们上岗培训的第一天,讲的内容不就是不贪污,不受贿么?你们在收银的时候,有没有过那种遐想,就是希望这些钱这些货若是自己的就好了,当然大部分人都是幻想一下,但是也会有个别真的会动了邪念。”

这点,颜乐乐最为清楚,看她那一个劲地点点头就知道当初在收银的时候,她是多么会白日做梦的了,常常做着梦这些钱若是自己的就好了!

“当然仅仅通过这些防盗技术是不能发现所有这些损耗的,只有将技术运用和对员工的正确指导与培训有机结合起来时,才能发现一些隐藏的损耗,并不断地减少它们,认识到这一点十分重要。”

黄科长刚说完这时,进来一个客户手里抱着孩子,林嘉豪赶紧帮她递上购物车,顾客有礼貌地说了声:“谢谢!”

不一会儿,报警的鸣声却响了起来,有个顾客推着一大购物车出来,却无故听到防损的报警器给响起来了。

毕竟警报器突然地响起,这时许多正在购物的顾客也纷纷向这边张望,投来好奇的目光,因为大众的第一心理反应是不是这个顾客,在商场里边偷走了什么东西?为何就他离开的时候这报警器就要响了起来,别人却不会?

黄科长赶紧上前,礼貌的叫住顾客温和地说道:“先生您好,稍等一下,您通过报警器时发生报警,可能是有些商品收银员忘记帮您消磁,我帮您检查一下,好吗?”

得到顾客的应允,黄科长一一看了下购买的商品,然后看到一瓶洗发露,拿了起来然后递给一旁看着的林嘉豪说道:“你拿去前台那边消磁一下。”

不一会儿,林嘉豪小跑着过来,发现再次让顾客推着购物筐通过的时候就没有报警声了。

顾客临走的时候,黄科长还不忘地说了几声:“谢谢,欢迎下次光临!”

待顾客走远通往停车场的时候,黄科才对这几个管理培训生说道:“记住,先查物品,如发生报警,通知收银领班作相应的处理。如物品没有发生报警,应礼貌的请顾客在通过报警器测试,同时观察其表情,如证实其身上、手袋内有没有在本商场商品没有买单

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