黄科长一口气讲解完之后，他还偷偷地传授工作小窍门：多微笑使用亲切的语言及赞美，让顾客配合检查。
认真仔细的检查，如有遇到顾客多次打断、不停提问应重点留意一下。
接着黄科长就叫他们各自分开站在收银台附近，黄科长拍着林嘉豪说道：“你跟我来一下现金室，我让同事带你去银行押送现金，带上你去见识见识。”
“好的，谢谢黄经理！”
不得不说，这黄科长做事真的是雷厉风行，做事也很认真，培训防损管理的各项知识也井井有条，林嘉豪等人都很能上手，这也是另外一种职责和管理能力吧！
他的工作虽然看起来特别地简单，也没有其他部门经理那般的工作压力和指标，但是也背负着重大的责任。
只有真正接触这一块了，才发现每一份工作都有它的艰辛，每个人的生活都有它不易。
颜乐乐忍不住问黄科长：“经理，我就是想问一下，如果在卖场抓到了一名小偷，一般应该如何处理啊？”
黄科长首先赞扬颜乐乐这个问题问得非常好，本来他是计划最后一天在防损实习的时候才跟大家讲解的。
但是既然现在颜乐乐问了起来，他就跟大家耐心地讲解了：“一般嫌疑人承认偷窃后，或者我们有证据确凿说明他就是来偷窃的，我们会让他填写《商品偷窃处理登记表》，由嫌疑人签定认罚书。通知其亲属或朋友带罚款到商场交款领人。当然对于未成年人通知其家长，轻处理，重在教育。同时，对偷窃人员实行照相、填写特征资料。这样他们再次来到商场的时候我们就可以重点防范了。”
据了解，有些商场还会明文规定，罚款准则为“偷一罚十”即按商品销价的10倍。
林嘉豪也很是吃惊，这每天来的顾客那么多，这小偷来第二次就能让人重点防范起来？
说实话，自己在卖场工作也有好几个月了，到现在都还没有印象非常深刻的顾客。
黄科长笑了笑，然后招手他们跟自己过来，这不是通往洗手间的方向去么？
大家都很是惊讶，这黄经理是要带他们去做什么？
黄经理在洗手间转角处的一个小办公室停住脚步，若是不仔细看真的是注意不到这里还有一个小办公室。
办公室门口还贴着告示牌：“非工作人员严禁进入”。
里边坐着一个监控守岗员，他是个看起来特别腼腆的男孩子，看见黄科长带着一行人进来，他便站了起来，
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