杜其犯了难，客人不接受道歉，该怎么办？
陪着笑，他小心说：“先生，事情总归是要解决的，不如您想想有什么需要我做的，合理的要求我们一定满足，希望您多多担待。”
张平沉默两秒，像是真的在思考，然后咧嘴，露出一口黄牙：“想不到，我就是不接受。我现在很怀疑你家卫生，今天你轻轻松松道个歉过关了，以后再出事怎么办？”
局面僵持住，一个有心道歉，一个无意接受。
“大家伙，为了一点好处，就把事情揭过去了？他家东西不便宜吧？一家小店，价格可以和顶级酒店比比了，今天我要问一句，凭什么？”
张平嗓门洪亮，扫视店内的客人，气焰轩昂。
“就凭这样的卫生吗？各位，咱们花钱是为买个舒心，今天事情是我遇上了，但明天、后天、大后天，遇上的人可能就是你！你！还有你！”
“这次轻轻放过，他拿什么保证卫生安全？”
“这样的店，反正我不会再来。将心比心，诸位怎么选择，我无权干涉，但大家吃饭吃的不光是味道，还吃一个心安！”
话没错，道理是这么个道理，但这话诛心了。
一个“咱们”，他就把所有客人拉到了同一战线。
看看客人反应，杜其知道要遭。
这是断我财路啊。
事情到现在，一直赔笑，对方还不买账，甚至带点咄咄逼人的意思，杜其心里也有点窝火了。
没办法，深呼吸，压住火气，杜其微笑说：“今天真的只是一个意外，请大家相信，小店以后绝不会再发生同样的事。”
停一下，他指了指厨房，保证道：“厨房就在那边，卫生状况怎么样大家随时可以去看，也欢迎大家监督。让客人吃得舒心、放心一直是我们店的宗旨。”
“那是卫生许可证，卫生等级，最高一级的a等。”杜其又指着墙上的卫生证，强调。
总算险之又险地把主动权抢回来。
话说到这份上，其实大多数客人已经消气了，现在只是看个热闹。
“兄弟，人老板也给你道歉了，差不多行了，人也不想遇到这事儿，你说是吧？还是实际一点想想怎么赔偿你吧。”
人群里，一个梳背头的男人开口劝解。杜其认识，是来过几次的熟客。
抽抽嘴角，张平一脸不乐意，但还是点了点头：“行，我也不是胡搅蛮缠的人。既然老板你诚心想把事摆平，我提两
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