工作的时间越久,林晓筠便愈发明白,为什么人力资源总监会问自己关于喝酒这一系列的话题。

汽车美容行业的利润极低,店铺租金和人工是最大的成本,最高利润的项目来自汽车隔热膜和装潢,即使这些项目溢价很高,但也不过是一次性终生消费。利利润的行业,但却见识着最奢华的车辆和男顾客,林晓筠意外发现,对于男人来说,汽车美容中心就如同美容院之于女人,是男性彰显成功的处所,在这里,可以看到爆棚的荷尔蒙,以及驾车如驭人的关联。

在林晓筠入职之初,便已经有销售专员为林晓筠做了培训,有趣的是,培训的内容除了专业方面的知识,还有“如何称呼男顾客身边的女性”这堂课程。

“男顾客在汽车美容中心自由地切换着他们的好丈夫、好爸爸,和好情人这三种模式。”

负责给林晓筠培训的是一位大约30多的女员工,有着跟语调一样明媚的长相,和匀称的身材。她告诉林晓筠自己的名字叫卢薇,是一个两岁孩子的母亲。卢薇与老公孙伟的关系很融洽,林晓筠经常看到孙伟骑着单车来接卢薇下班。

在停满了豪车的停车场中穿行而过的年轻小夫妻,他们的幸福反而让那些价格不菲的豪车显得寒酸。

“要注意观察男性客人身边的异性,跟据他们的年龄、互动、穿着来称呼他们。”卢薇说。

“如果断定是妻子,就叫他们‘X太’?”

卢薇对“儒子可教”的林晓筠大为赞赏:“没错,男人对于妻子的态度是高高在上的,但对情人却不会。我见过不少男人对妻子呼吆喝三,但对情人却好得像衣食父母。”

说着,她耸了耸肩膀:“面对年纪跟男性相仿的情人就叫‘嫂子’,在太太面前,我们喊他们X总X太,没有带太太来,我们喊X哥和嫂子。”

这门有趣的学问听起来深奥,做起来并不难,没过多久林晓筠已经可以熟稔地称呼男顾客和其身边女人。这些女人里除了年龄与男人相仿的,更有年纪比男人小得多的。林晓筠亲眼看着那些年轻的女孩亲密地挽着父辈般的男人,大大方方地出入汽车美容中心,对于她们自己的角色毫不以为意。

对于这些女孩,汽车美容院的员工们几乎是不称呼她们的,只稍微照顾下情绪和服务,不会有多的交流;对于那些有阅历而且自来熟的红颜,那就是相谈甚欢了。

林晓筠像是隔着玻璃罩观看微世界一般,默默地观察着这些男人。

好丈夫、好爸爸、好情人。

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