第二天,一起出去吃了饭,霍小钢开着车带着三个人就去了香榭丽舍,提前半个多小时。小李早早调试好了设备,霍小钢过去看了一下,还没人到。小蔡在休息间准备水果,霍小钢带着三个女孩过去,给小蔡介绍了一下,小蔡招待她们坐下,说先吃点水果,等过会有人再到会议厅。

过了一会,就有人陆陆续续到了休息室,抽着烟聊天,可能相互之间都熟悉。也有人过给霍小钢递名片,大概想认识一下霍小钢身边几个美女,霍小钢说这都是霍小钢自己公司的员工,都没有名片。

C139的课程讲的是如何提高和测量控单力,一个决策者分析,三个关键点分析,九个影响控单力的要素。一个决策者分析:决策人,关键人,影响人和教练的选择,主要显示客户公司的组织框架。三个关键点:客户公司需求,客户个人需求,竞争对手分析,主要显示客户公司的人际关系脉络和项目势力分布,以及公关处理方案。九个因素则把控单的过程细化量化,分成九个方面,显示控单力。

霍小钢在课程里提出了一个教练晋级化的观点,提出了佐例。比如项目处理前期,门卫和接待都可以是初级教练,获得意向客户的个人喜好方面的资料。到了项目处理中期,每一个性情投契的决策影响人都可以是中级教练,做处理项目人际关系的导向。到了项目处理后期,决策关键人和决策人则成为高级教练,做压制竞争对手的战术动作。

讲完课,霍小钢跟小李小蔡告了个别,带着三个人往回走。路上何颖问霍小钢:“boss,你讲课的时候说了教练的重要性,那这个政府招待所项目的李主任,是不是教练?”

霍小钢打着方向盘,看了何颖一眼,“暂时还称不上,上次一起聊天只是做引导工作和达成初步的合作意向。下次请他和家人一起,就可以深化关系,把他变成教练。”

又顿了一顿,“业务程序化了,就忘了引导客户成为教练的重要性。上次喝咖啡做的,主要的引导李主任的个人需求,了解他们公司的招标流程。中级教练的培养不要太急,毕竟中级教练身兼项目影响人的角色,也在公关关系里面起作用。双重角色,先理解对方定位和引导对方定位,完成定位之后,再考虑是否选择对方做教练。教练选择也是要慎重的,毕竟行业里的潜规则跟利益息息相关,处理好这种双重角色,需要在交流的过程多加小心。人心偏好,教练中高级对接的时候,是一门交流的艺术。当然,现实生活里,中高级教练的选择也很重要,有可能是二选一的,主要抓关键人的

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