但我并没有因为这样的事实而产生挫败感。回家的路上，我反而更加坚定了决心，为自己设定了月销售额2000新币的目标。为了这个目标，我直接奔向了离家最近的书店，买了好多关于销售方面的书。
我上午上课，下午卖花，晚上看书，每天只睡6个小时。或许是上天也被我的努力所感动，我的业绩很快有了起色。通过看书，我开始了解顾客的心理，学会如何与他们交流，如何激起他们潜在的需求。我还学会了很多销售技巧。比如，在推销的时候，你要永远顺着顾客的心意走，不要把自己的意愿强加给顾客。这一点我体会得最为深刻。以前有顾客来到店里时，我总是自己认为哪一种花好看，就拼命地向人家推销，可是推销了半天，一问才知道，他是来买发财树的，根本就不想买花。浪费了许多口舌不说，最后搞得顾客很厌烦连发财树也不想买了。看过书以后，我就将自己的这个毛病彻底纠正了过来。再有顾客到店里来时，我就先问人家想买什么？顾客说了自己的意愿后，我再根据他的需求向他推销。最后还要根据他的意愿、表情等做出判断，比如发觉他盯着某一枝花的时间比较长，或是他称赞某一枝花漂亮，就顺着他的意思，极力向他推销这枝花。这样他购买的机率就很大。
有一天，一位顾客来到花店买发财树，他挑着挑着，突然问我：“小姑娘，这个发财树有没有公树和母树？”
其实我也不知道有没有公树和母树，我只知道，不管顾客说什么，你只要顺着他的意思说准没错，于是我说：“有的啊，有公的和母的。”
“那公树是不是应该摆在东面，母树是不是要摆在西面？”
“哦，是的呀！公树一定要摆在东面，母树一定要摆在西面。不可以颠倒，发财树是有灵性的。”
“哎哟！那就对了！实在太棒了！那什么样的树是公树？什么样的树是母树？
天哪！这下我还真被他问住了，只好随机应变，现场发挥了：“叶子多的，从底下就长出叶的这种是母树。叶子稀松，比较大一点的就是公树啦，公树都比较大的。”
“太棒了！太棒了！我从书上查过的，书上也是这么说的！你给我来一株公树一株母树吧！”
呜呼！我终于长长地出了一口气！没想到，还真让我这只“瞎猫碰上了死老鼠”！
这时候，另一位路过花店的顾客恰巧听到他说发财树有公树与母树，感到很好奇，就问他：“这发财树有公树和母树的吗？”
他说：“哎呀，有
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