领导与管理的关系 下

“我仍然有许多问题。可能只有我身入其中后才能找到答案吧，实践出真知嘛。我想我愿意接受这个任命。”

“太好了，我想我们可以继续先前谈到的问题。你说你不知道牛津这只船到底是待风扬帆还是已经快沉了。”

“是的，的确如此。”马克的笔仍保持着准备写的姿势。“现在我还是不确定它到底如何。”

“如果你必须在这两个假设中选中一个呢？”

“根据我有限的观察，它像是一只正下沉的船。”

“很有意思。是什么使你倾向于认为它是一只下沉的船？”

“三件事。第一，牛津里好像没有人意识到问题的严重性。第二，每个人都把问题的所在归结为公司外部因素。这就导致了第三个问题：没有人对制定策略或计划来解决这个问题感兴趣。

“非常好。你知道为什么我认为对兴趣来说，它更需要你而不是其它的工程师呢？”

“是的，我希望你的选择是正确的。”

“让我们先考虑第一个选择，如果这是一只等待起风的船，九十天的时间是否能够等来风呢？”

马克考虑了一会，说道：“我不知道。从今天早晨的情况看，牛津的团队似乎是准备等上几年，也许到那时他们才会考虑到这个问题。”

“这也是我早晨得到的印象。我可以告诉你总公司的意见，这可不是个好信号。山姆是一个耐心的人，如果他以为有足够的理由来保持他的耐心。如果我们认为牛津没犯任何错误。而只是再需要点时间来适应外部环境的短暂影响。没问题，我会提出建议的。但是考虑到你三个因素，我想山姆将很有耐心等上九十天。”

“在我开始前有什么建议呢？”

“如果这是一个长期存在的问题，并且船正在下沉，我可以告诉你一些我的经验。长期问题几乎都是由两个根本原因引起的。一个原因是根本的假设就是错误的。以致于产生错误的策略，或者是在上述六个步骤中出了问题，特别是第六步—财务问责体系。

”财务问责体系？我感到你打算建议我现在开始裁员。”

“不。财务问责不只是裁员。一个组织缺乏财务问责体系通常是指它缺乏对组织的忠实。人们不会告诉你他们愿意做什么，他们也不做他们承诺过的事情，没有尽到自己的责任。当这种结果被发现时，他们通常试图闭上眼睛…”

“如果问题出在某个或某些假设上，这可就是考验领导耐心的事情了。首先你

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