话说诸葛亮向刘备提出了“用培训换市场”的战略思路,刘备深以为然,完全照办。他高兴地对诸葛亮说:“有您在我身边,我还怕什么曹操呢?”

诸葛亮说:“我在你身边算什么?你得有孙尚香小姐在身边。”

刘备问道:“我觉得您特别善于讨顾客的欢心,能不能帮我想个法子,讨讨孙小姐的欢心呢?”

诸葛亮说:“当然可以。本来嘛,营销活动就像单相思,讨顾客欢心和讨女人欢心其实是一回事。”

刘备笑道:“您怎么可以拿顾客和女人做类比呢?”

诸葛亮说:“我曾经写过一篇文章,其中就罗列了女人和顾客的21个类比。”他从办公桌抽屉里抽出一本稿笺,一边说,一边写给刘备看:

1.漂亮的女人让男人把持不住,漂亮的商品让女人把持不住。于是,一部分男人制造商品,另一部分男人为商品买单。

2.精明的男人当面赞美女人,精明的商家当面赞美顾客。而暗地里,男人会咒骂女人,商家会咒骂顾客。

3.男人对到手的女人会觉得不在乎,女人对到手的爱情会觉得不值钱。商家对到手的顾客会觉得不在乎,顾客对到手的商品会觉得不值钱。

4.其实,女人是很在乎男人的,顾客也是很在乎商家的。在乎你的关心,不在乎你的伤心。

5.现代婚姻的特点是,男人负责做家务,女人负责让男人有家务可做。现代商业的特点是,商家负责做生意,顾客负责让商家有生意可做。

6.这是一个男人的《丈夫守则》:第一条,老婆永远是对的;第二条,当老婆错了时,请参照第一条。这是一家商场的《顾客服务守则》:第一条,顾客永远是对的;第二条,当顾客错了时,请参照第一条。

7.女人在选择男人中的男人,顾客在选择名牌中的名牌。

8.爱一个人可能需要很多理由,恨一个人却只需一个理由。选择一个品牌需要很多理由,放弃一个品牌只需一个理由。

9.化妆的女人不是为了取悦男人,而是为了得到男人的讨好。逛商场的顾客不是为了取悦商家,而是为了得到商家的讨好。

10.你可以和你爱的女人无话不谈,除了谈钱。你也可以和你的顾客彼此忠诚,除了利润。

11.男人欣赏女人的臀部,女人欣赏男人臀部上的皮夹。在商家眼里,男人就是女人臀部上的皮夹。

12.已婚的男

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