67影响员工情绪的5个要素

团队情感氛围

主管态度

个人自我管理

企业的发展趋势

薪酬待遇

［特别提示］

团队情感氛围——这是人际关系的诞生地，它的好与坏直接影响团队成员的心理情绪。

主管态度——主管为人是否公正，处事是否公平，对下属影响至关重要。

个人自我管理——心态决定一切，性格决定命运！不良心态和性格缺陷必将困惑一生！

企业的发展趋势——从某种意义上说，企业的命运就是个人的命运，企业的发展前景左右着员工情绪。

薪酬待遇——企业不能满足个人需要、尤其是生存需要时，员工会倍感压力。

［应用参考］

花45%的时间注意那些新手

世界著名女企业家玛琳·凯一生都追求高品质和卓越。任何人走进她的公司，都会看到产品是上乘的、管理是一流的、服务是上等的。同样，她给予职工的奖赏和福利也是一流的。

玛琳·凯给达到一定销售配额的业务督导发的奖品，就是粉红色的凯迪拉克。公司一年举办一次高级晚宴，宴会一定在一流的饭店举办。玛琳·凯的公司员工的工资一般要比其他公司高。另外，员工有完善的健康保险制度，包括牙科医疗在内，这样，员工就无需操心昂贵的医疗费用。公司自设自助餐厅，不但是全达拉斯市最干净的，

而且是最物美价廉的。同样一餐，在别的单位要花4美元以上，在此只要花1美元。为了追求卓越，玛琳·凯总鼓励公司的所有员工继续深造。根据公司的持续教育计划，员工选修大专相关课程，而且成绩达A或B者，由公司替他们付全额学费。

玛琳·凯告诫下属：“告诉我们的业务督导，花45%的时间注意那些新手，花45%的时间关心表现优异的部属，余10%的时间，才用来理会那些即将被淘汰出这个行业的人。”

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