随着成员们的加入 大家庭在生活上的消耗也增加了许多。渔夫更用心地带领大家捕鱼、采集野果和打猎。

刚加入这个集体时 新成员们工作都非常踊跃。但他们原本自由散漫惯了 从未受过约束 所以没过多久 出现了各种问题 比如皮格在工作时间睡大觉 屋子脏了没人收拾等等。

考虑了一段时间 渔夫制定出系列的工作守则 包括作息制度、卫生值日制度等 其中详细地说明了每个成员都要遵守的日常行为规范。

工作守则颁布后 个别的散漫状态有了改善。但没过多久 又有成员违反制度。

渔夫征求曼凯的意见 曼凯说:“我看不能只是规定 还要对违反制度者作出适当的处罚 这样大伙儿才能认真对待这些守则。”

渔夫十分赞同曼凯的话 并让他参与制定了处罚制度 其中包括对犯错者少给食物 打扫卫生等。

措施一出台 对偷懒的皮格 渔夫给予了果断的处罚。此后 成员们随便违反制度的情况再也没有出现。

近期发生的事情让渔夫思考了很多 他把自己的收获总结在一个本子上 并称之为“航海日志”。这天晚上 渔夫写下了他的第一页航海日志。

航海日志:

一个集体要保持稳定 必须制定共同的行为准则来约束所有成员。

制定的行为准则还要有相应的违规惩罚措施 否则 再好的规定也只是一纸空文。

渔夫还发现 刚加入大家庭的时候 新成员往往不知道自己应该做什么及怎样做 要摸索很长一段时间 才能熟练掌握工作方法。此外 每个成员的做事态度也有明显的差别 比如 皮格总要别人催促着才能干活 而迪克是个死心眼儿 让干什么他就干什么 没人吩咐就什么也不干。

针对这些情况 渔夫召集曼凯和道格共同编写了一本培训手册 把生活和工作中的常见问题逐一列出 并将每个问题的应对方法也写入手册。随着新问题及新情况的出现 培训手册的页数越来越多了。

皮格有个坏习惯———吃饱饭后就要睡觉 一旦这时有事要做 他就会变得心绪不佳、性情乖僻。培训时 皮格把发给自己的培训手册当成枕头 躺在上面哼哼唧唧地犯懒;福克斯觉得自己聪明过人

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根本不用再学习 他只是走马观花地把培训手册翻了翻;迪克倒是认真学了 可他的脑子不太灵光 手册上教的能照做 没教的他也想不到 自然不知该怎么办了。

因此 渔夫委派曼凯作为专门的辅导老师 把培训内容与平时干活的情况相结合 并在培训结束后由渔夫作统一考核 这种方法的采纳取得了很好的效果。

航海日志:

要编制系统的员工培训手册对新进成员进行岗位教育 手册的内容越详尽越好;

让有实际工作经验的老师作指导 培训时要教学互动 明确学习的目的和方法 结合具体问题讲解手册内的知识;

培训后要测试学习者是否真的能学以致用。

通过对经验与教训的不断总结 成员们终于适应了新环境 日常的工作质量也有了显著的提高。这样共同努力了一些日子 大家庭的食物储备达到了前所未有的丰富。

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