以上就是杰克船长的故事。除了杰克的两位故交，其他人无一不是初次听到，但大家都明白这是个与企业管理紧密相关的故事。自己的公司船已经进行到了哪个阶段的哪类情节？此刻，秋日傍晚的最后几缕阳光透过落地窗的纱帘，在会议桌中央铺开一道长长的亮色。等待答案的问题正如柔和淡定的夕照，让船长们无法回避。
销售业的布莱克起身按下会议室的照明开关，说：“公司是一条船，船上的船员代表着公司的员工，杰克，您给我们详细解释一下吧。”
大家将视线投向杰克船长，杰克拿起桌上的矿泉水瓶，一饮而尽，顺便瞄了眼腕上的手表，笑道：“餐厅已经开始供应晚饭了，先让美食创造些好心情来抵消工作带来的郁闷和浮躁吧，明天还有足够的时间供我们讨论。各位船长，休息后的航程，感觉会不同哦。”
第二天，人们早早围坐在会议室里，急于分享杰克船长更多的专业知识，同时，他们也期待借讨论激发彼此在人力资源方面的创新思维。
杰克船长早已把他的笔记本电脑与会议室的投影仪连接上。不等大家开口，他说：“故事中的船员代表了企业内的七种人，据他们的生活追求及工作表现，我将他们分为七个层次。请看图Ａ，向上的箭头是公司船航行的方向，每个人所在的层次代表他对公司的作用方向和大小。层次越高，表示他对公司船前进所起的积极作用越大。下面我从最低层次开始，逐个层次为大家分析。
“第七层次是以斯内克为代表的人，我称之为负效果员工，他们是公司船上的破坏者，是垃圾人物。他们处在对自己和团队不负责任、不尽义务的层次上。这种人属于极端类型，数量也是极少，但他们在社会上却是客观存在的。
“第六层次上是不稳定员工：福克斯和伍尔夫，他们是有才能但只为报酬工作的问题人物。这类人对公司船的忠诚度是最难培养的，报酬以外，他们的作用是正或负，全凭上司的管理和监督来决定。
“第五层次的代表是皮格，他们是低效率型员工，这种人在工作时间内能朝着正确的方向做事，但无法按时完成任务，自己的工作总是一拖再拖，没办法完成时还惯于找借口。他们处在不得不为生存、责任和义务付出劳动的层次。
“第四层次是以迪克为代表的机械型员工。这种人可以将本职工作差强人意地完成，但他们只会按部就班，你不要指望这种人把事情做到完美。不过，他们已经开始对为生存、责任和义务而劳作有所意识，处在能为个人成长
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