小错误，高成本
最近朋友推荐给我一本《公司船》的书，讲的是关于员工的同舟共济精神。这类书市面上本来有不少，可自从打击伪书以后，基本都销声匿迹了。朋友看到我的疑惑赶紧解释说：“这本是我们本土管理的原创作品，不仅适合中国的国情，我看世界上所有的企业都能从中受益，绝不是什么伪书。”
由于拥有自己的企业，我对管理类图书一向情有独衷，抱着尝试的心情我翻开了这本《公司船》。
书印刷得很精美，看得出来这本书出版社化了很多心思。书以一则寓意深刻的“船的故事”，将公司经营模型化，对理解经营风险确实有独到的见解。对我这种实用主义者来说，看书的关键是能否对我有没有启示。读过之后，感觉此书还真有些门道。尤其是本书有一篇“关于小错误的成本”的文章触动了我，真是我这个小公司船“船长”的知音。
日常的工作中，最让我头痛的就是手下的一些员工，平时总是大咧咧地，大错不犯小错不断。而《公司船》把小错误的成本阐述得非常简捷但深刻，这回我可找到“小错误”背后的根源了，谁再说小错误不要紧的话，那我可得好好给他上一课。
书中是以“船的故事”中发生的一场火灾为线索，由杰克船长讲解“小错误”的危害进行了量化。
以机械制造业为例，假定生产一个合格零件的有形成本是A，如果因为“小错误”这个零件成了废品，它的有形成本就是2A。成本2A是这样产生的：第一个A是废品的成本，第二个A是重新制作一个合格品的成本。这还不算浪费的时间，假如工人不能马上发现并改正错误，那么，一个合格零件的有形成本将会更大。除了“有形成本”外，很少有人知道还有其他“无形成本”，而无形成本的损失，还远远大于有形成本。无形成本包括工人的自信心和上司的评价，甚至于企业的供需合同。所以说一个“小错误”不仅能直接影响犯错人的晋升和收入，还能波及影响到企业的生存。
真是不算不知道，一算吓一跳。如果不注重小错误背后的高成本，轻则影响自己，重则甚至影响整个“公司船”的生存。书中还有许多这样一针见血的新观点，相信本书一定能让企业经营者和员工都能受益匪浅。
另外，书中最后一部分的“优秀船员宣言”也非常有创意。通过朗诵优秀船员的宣言，能让员工把忠诚敬业精神植入心田，颇似《世界上最伟大的推销员》书中那些激励人心的羊皮卷。现在我们公司已经形成每天早晨集体诵读
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