西恩无可奈何地说：“我也不想这样啊 可是难免会遇到这样的人 除非你不做生意。”
“确实也有不是那么正直的人 认为财富比信用更重要。那些人不可能永远这样混下去的 没有什么能比欺诈和违反道德伦理的商品交易的消息传得更快的。商业圈不会宽阔得能让无节操的人长期藏身 所以 不能受其影响而将自己的信用置于险境。”
“但事实上 有时我们也必须与现实妥协。”西恩苦恼地说。
“信誉的获得是要花很长时间的 良好的信用有着不可估量的价值。而信誉的丧失却只要一次失误就够了。在企业界 信誉是奸诈的人不管花多少钱都买不到的 他们无法体验赢得它的乐趣。让我们用自己的方式去赚钱吧。”
西恩最终被父亲说服了。他拒绝了那位主管的无理要求 但是他最后还是靠低廉的价格和优质的产品为自己赢得了该公司的订单。
商业活动是一个长期反复进行的过程 良好的企业形象和个人形象是获胜的根本 靠歪门邪道也许可以暂时地获得巨额暴利 但却是以失去信用这一无价之宝为代价 得不偿失。
诚信是一个持续的长期的过程 你不仅要对你正在服务的公司、你现在的同事及朋友讲诚信 你还要对你曾经服务过的公司保持忠诚 否则你的诚信一点说服力也没有。
微软亚洲研究院有一年进行招聘时 报名的人很多。有一位准备跳槽的博士生也来应聘 他的专业素质很不错 笔试成绩、面试表现都可圈可点。他自己也很有信心 面试完了 他和主考官交谈 很自得地说：“我还可以把原来单位的核心机密技术带过来。”他自认为这可以为他增加录取的筹码 可是没想到聪明反被聪明误 他的这一举动使得微软的招聘人员严重怀疑他的个人品德 于是否决了他的申请。
IBM的总裁郭士纳在《谁说大象不会跳舞》一书中 明确指出：“一个不正直的人 无论如何都不应该被委任为任何公司或机构的领导人。而且 组织中的高级经理也应该是严格守法的公民。这不仅仅是一个机构保卫其安全的措施 也是任何组织都应该进行合适的检查和平衡以确保其得到遵守的管理原则。”
儒家文化也讲诚信
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但是这个内涵有点模糊。最常见的解释是“说到做到”、“言出必行” 而这只是人品性的内在要求 跟可遵守、可衡量的外部准则还有一定的差别。很多企业和个人不明白诚信的真正价值和力量 所谓“讲诚信”只是在这方面做做秀 流于表面。这实在不能不令人扼腕叹息。但这也为我们敲响了警钟 更是一种鞭策：不能仅仅将诚信停留在对个人的内在要求上 企业的诚信原则要求是可以量化衡量的。当诚信没有衡量的标准时 就无法真正地指导实践。
按照通用公司的概念 诚信是对法律和伦理的依从 这样诚信的概念就有标准、可操作了。通用公司甚至印刷成《诚信政策指南》的小册子 员工人手一册。其中具体规定了通用公司在每个行为细节上如何做到诚信。目前 很多跨国大公司也都在将诚信量化、具体到实际操作中去。
以目前企业文化、企业伦理建设的情况看 诚信进入伦理层面也将是我国企业发展的新趋势。这就要求每个个体都要自觉地提高自己的诚信度。一个具有诚信品质的人 才是当前社会中真正有竞争力的人。
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