彼德·德鲁克说得很对,在人类的文明史上,曾经出现过许多经典的管理案例。每一个历史事件都是一个管理案例,值得我们去了解、去感悟。

中国5000年的历史,其实就是一部管理学的发展史,从商朝到周朝,从春秋、战国到秦、汉、唐、宋、明、清,不同的朝代,不同的政府当局,决定着不同的经营理念、组织结构和管理制度,也决定着不同的管理绩效。透过那些起起伏伏的历史事件,你能够看到那么多杰出的管理者和学者为管理实践所做出的卓越贡献。

事实上,也有一些学者研究过中国历史中的管理,但他们多半是在批评。他们用逻辑推理的方式批评,用论证的方式批评。他们认为中国是落后的,论证的结果也证明中国是落后的。就像某人认为你是个坏人,论证的结果也证明你是个坏人一样。然而,无论他们怎样论证,他们却无法解释为什么这么大一个国家能够生存那么多年?周朝生存了800年。汉朝生存了400年。唐朝生存了300年。即使是那个看上去弱不禁风的宋朝,也奇迹般地生存了300多年。你要知道,那时没有现代通信技术,如果有人谋反,政府当局是无法及时掌握情报的。但他们为什么能够创造出那样的管理绩效呢?而且,这样的管理绩效在西方从来不曾有过。

即使是工商业也是如此。中国历史上曾经出现过许多富可敌国的企业家,例如:范蠡(曾经为越王勾践出谋划策,后来与美女西施泛舟西湖)、子贡(孔子的学生,曾经自费驾车周游列国,为保全鲁国的国家利益做出过卓越贡献)、吕不韦(中国历史上最著名的风流巨商,后出任秦国宰相)、沈万三(江南巨富,曾经资助朱元璋修建首都)、胡雪岩(胡庆余堂的企业主,曾经担任过左宗棠的军需供应商)……等等。从历史上看,只要政府当局不搞计划经济,民间就会像雨后春笋一样,很快地诞生一批精英级的企业家。

还有许多老字号,经历了沧海桑田的剧变,幸存至今。六必居酱菜创建于1530年,至今已有475年的历史。广盛药铺创建于1541年,至今已有462年历史。张小泉剪刀创建于1663年,至今已有342年历史。荣宝斋创建于1672年,至今已有333年历史。武汉的两家药店,马应龙创建于1582年,叶开泰创建于1637年。要是追朔得更远一些的话,叶开泰大约发迹于朱元璋时期。尤其令人难以置信的是,每一个中国老字号的历史,其实也是一个家族的发展史,它经由一个家族世代相传,竟至于发扬光大成为一个全国性的知名品牌。在广告行为并不活跃的那个年代,他们是怎么做到的?这样的商业奇迹在西方也同样不曾有过。

报纸上说,中国目前大约有1600家全国级的老字号,它们的经营状态很不好,可以说是步履维艰。为什么会这样呢?原因很简单,因为它们不过是一个个徒有虚名的品牌躯壳罢了,而它们原有的品牌文化早已在历史的风雨中失落了。如果中国能够梦回唐宋,用中国的传统文化搞市场经济,中国必定能够恢复世界第一强国的兴盛状态。

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