流行的观点认为 当今生产技术、文化和企业管理的变化给工人带来了比以往更大的压力。正如控制压力是军事领导者的职责一样 企业的领导者也要做好这样的工作。领导者越善于控制部下的压力 他的部下就越能出色地完成任务。
压力不是日常的烦恼 它能在车间里引起严重的问题——既影响雇员又影响公司收益。美国国家职业安全和健康学会（NIOSH）的报告指出压力和相关问题是导致雇员能力下降的主要原因。具有积极作用的压力能提高生产力 但是超过了这个限度
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持续或频繁的压力刺激就会引起严重的消极后果。持续的激动过度和其他由压力源引起心理反应结合在一起能导致机能丧失。西北人寿保险公司的调查指出46％的工人说他们的工作压力很大 甚至联合国的报告也称工作压力已经变成了“20世纪的流感”。有研究表明60％～90％的医疗问题与压力有关 普通公司要在医疗福利上花费45％的税后利润。随着医疗保险费的显著增加 今天重视压力问题的健康呼吁也越来越强烈了。《哈佛商业评论》的一篇文章表明60％～90％的患者的病症与压力有关 但是这还只是压力造成的损失的一部分。压力引发的健康和生产问题 每年全美企业在这上面的开销达500～1500亿美元之多。
如果把所有与压力有关的事故所造成的损失计算在内 平均每年每个员工就要花费数千美元。每家公司都可以算一笔账 包括旷工、事故、保险费的增加、工伤赔偿、生产力下降、工作失误、顾客投诉以及人员流动造成的损失。当管理者意识到每年花了大把的钱在压力问题上 他们就会发现有必要实施减压计划了。
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