郭振玺:由于中央电视台的特殊地位,以及过去长期在卖方市场上形成的坐等客户上门等习惯,以前确实有很多企业总觉得中央台离自己很远,给人的印象是很大、很硬、很贵。但在今天,我可以肯定地说,只要是真正和我们接触过的人,就再也不会抱有这种偏见了。

由“坐商”一改为“行商”,这种“变脸”背后体现的是一个互动、沟通、同赢的理念。这种互动与沟通的理念是全方位的,它不但在于我们走出去与客户接触,而且还在于在日常的广告运作中,媒体与客户的密切接触和紧密合作,正是在这样的互动与交流中,我们更加了解了客户的个性化特点,知道客户的独特需求,从而推出更个性化、更有针对性、也更为有效的广告产品和投放策略。

采访者:你在就任广告部主任的第一次公开亮相时说过一句话:“一切合作方式都可以谈,任何广告形式都可以想。”当时有很多人不理解,现在回过头来看,这方面有没有变化?

郭振玺:这句话是2001年6月19日在上海召开的“媒体、企业、广告公司互动研讨会”上喊出的口号,是要传达给外界中央电视台广告经营的一个新的姿态,就是灵活、创新,这种创新是开放的。当时,中国媒体在广告经营上的创新意识远不如今天强烈,所以我们带头喊出了这个创新的口号,和企业、广告公司一起在新的广告形式和广告投放策略上进行探索。

在这两年多的时间里,中央电视台和企业、广告公司的接触日益亲密,在合作方式上确实达到了没有什么不可以谈的,合作方式日益灵活,投放策略也更加多样化、个性化,远非当年可比。客户想出的特殊广告策略,只要可能我们就尽力满足,而且对创新者给予优惠。

现在,客户已经形成了创新的习惯,愿意进行策略性购买,有什么想法都愿意和我们谈,这确实是媒体广告运作意识上的一个大的改进,是媒体与客户双方的进步。今后,中央电视台在创新上将会有更多的努力,与客户开展更为灵活的合作,比如我们正在计划推出一个“授信制度”,作为长期战略性合作伙伴的大客户可以由银行开具信用证担保付款,从而为客户在突发事件中的广告投放提供方便。

采访者:你对黄金段位广告招标是如何看的?

郭振玺:中央电视台一套黄金时段是非常稀缺的广告资源,很多企业都想通过这一平台实现最快、最好的传播,招标就是解决这一供求矛盾的最市场化的方式。经过十年的发展,招标越来越科学、理性和成熟。

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