中国式管理还有一个“变动性”的特色 那就是“依理而变”。一切变来变去 变到合理的地步。
组织变动 是随时可以发现的事实。每次到公司 请问“有没有组织系统表？”答案必然是“有”。当然有 不可能没有。问及“能不能借我看看”时 回答“可以”。拿来时却不忘补充说明“这一张是旧的 新的正在印”。可见组织变革
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对中国人而言 乃是常事。计划变动 是大家惯有的行为。计划确定之后 执行的人就开始动脑筋加以变更。这种“上有政策 下有对策”的作风 几千年来没有改变。一切照计划而行 不过是冠冕堂皇的话实际上一切都在变动。而且非变动不可 因为计划确定之后 势必又产生若干变数 不变动计划 怎么能够因应 又怎样得以顺利实施？人员变动 也是不可避免的事。固然是志同道合的组合 然而人心善变 不久之后 变成志不同、道不合了。这时候一句“人各有志” 便可以掉头而去。人员动态 称为人事流动率 在中国式组织中 大于日本而少于美国。换句话说 流动到合理的程度 最为理想。工作变动 表现在中国人欣赏“多能”大于“专业”的事实。专业当然是必要的 但是多几样专业 岂不是更好？中国人比较喜欢“通才” 因为弹性较大 变动起工作来 更加胜任愉快。制度变动 大多采取形式不变而实际改变的方式。同样的制度、同样的组织、同样的人员 只要主管改变 一切都跟着有所变更。嘴巴一定说“萧规曹随” 以免引起抗拒或批评 实际上一定“不断改变” 以行动来证明“新人新政” 让大家知道新任主管真的有三把火。只要不烧到自己 似乎怎么烧都可以。
事实上 当中国人说“就这么决定”的时候 我们应该明白“已经开始要变动”了。中国人的“变动性”最强 而“持续性”也最高 这是比较不容易了解的部分。“变动中有持续 持续中有变动”可以说最合乎中国人擅长的中庸之道。只要合理 怎样变动都可以 这是中国式管理的基本特性。变动得合理 必须依理而变 绝对不能乱变。
中国式管理 相对于美国式管理、日本式管理而言 具有上述“以人为主”、“因道结合”、“依理而变”三大特色。这三大特色 说起来都以“人”为中心 人为管理的主体 基于人的理念来组合 按照人能接受的道理来应变。所以说中国式管理 最合乎人性。
在中国社会 人治的色彩永远大于法治。大家口口声声说法治 心里头则没有不知道“徒法不足以自行”的。人来推行法治 到头来还是以人为主。有共识最要紧 缺乏共识的时候 自己人先争论不休 内部纷争不断 力量分散了 徒有组织之名 产生不出真正有效的组织力。
人的理念、行为都会变动 所以制度、共识、态度都不可能不变。中国式管理 主张“一切变得合理” 便是合理的应变。归结起来 中国式管理的最高智慧 即在于饱受一般人误解的“以不变应万变”。
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