因为即使员工只来了一个上午或下午,其实等于来了全天,员工一天的计划实际上也等于泡汤了。主管应该明白,假日是法律规定的,不是企业施舍给员工的。员工遇到假日杀手,只有委婉提醒一句,建议主管,如果大家努力提高办事效率的话,是否能别再利用假日回公司处理公事了?若有必要假日加班的话,也请主管别忘了加班费或补假这些员工应有的权益。在知识经济时代,讲求竞争与速度,再加上网络与手机的运用,工作者在通讯的高科技产品之前,简直无所遁形、难以喘息,今日工作者所感受到的压力,与过去相较,实在不可同日而语。主管应体认到,现在的工作者,要争取的已不再是单纯的加班费,而是时间,过自己生活的时间。

主管说话不算话,怎么办?我原本要离职了,主管却用人情压力慰留我,并且给我新的工作优惠条件,让我签下工作期限条约。现在我已经留职半年多,主管却都没有实现任何承诺,我到底该怎么办呢?难道要自认倒霉吗?

在理性的思考规则之下考虑,如果碰到主管说话不算话的情形时,工作者也不一定要往坏的方向去想,因为有可能只是主管忘记了当初的承诺。在职场中有很多类似案例,有一位同仁离职的原因是,他认为主管答应他的事情都没有做到,单方面认为主管是一个说话不算话的人,所以想要离职。然后人资代替他和他的主管沟通,结果他的主管直接讲了一句话:“我真的忘记这件事情,还好你提醒我。”最后经过沟通,那位同仁选择留下来。刚刚所提到的个案情形,是一个很直接的例子。一位主管通常要带多位部属,自己手头上也会有许多待处理的业务,真的有可能将他各别与部属所谈的工作条件,不知不觉间就忘记了。

和乐气氛、平和态度询问才恰当

如果碰到自己所认为的主管说话不算话情形时,还是应该直接询问主管想法比较恰当。工作者不要一味地随便揣测主管心意,然后自己就认为主管是怎么不讲道理的人,最后一厢情愿选择离职,可能得不偿失。直接去询问主管想法是最恰当的做法,不过提醒员工,询问态度不可以是挑战、质疑的口气,应该挑选一个和乐气氛时机,然后保持平和态度去沟通。例如询问主管的语气,可以类似这样的方式:“当初您所说的……不晓得现在……”、“当初您提到……可不可以……”、“我想请问一下……进度如何……我该再做什么……”等。如果真的不敢自己直接向主管表明心意,可以透过客观第三者,也就是人资去询问主管态度,或许也会有满意答复。

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