目标消费者——有成长性的中低端年轻用户

2001年“动感地带”的最初出现是基于对短信等数据业务的市场前景调研。通过市场调查,广东移动发现,短信等数据业务的使用者主要是年轻人。他们以学生和刚毕业参加工作的白领居多,年龄在15~25岁之间,开朗活泼,追求时尚,喜欢沟通,交际很广,有很强的个性,但消费能力有限,因此他们更喜欢通过“手机短信”这种时髦、快捷而又省钱的方式进行情感沟通和社会交往。基于这一研究结论,广东移动根据这一客户群的特点,推出了富于时尚、充满个性特色的品牌——“动感地带”(M-ZONE)。

从图表14-2可以看出,“动感地带”的目标消费者表现出的多种特征大多关联体验,其消费也是为寻求好奇体验,所以,“动感地带”是定位于体验消费的品牌。

图表14-2“动感地带”目标顾客群的特征动感地带目标顾客群的素描消费特征15~25岁年轻时尚一族

非常注重个性,思维活跃

有一点偏离主流。追求叛逆、不拘一格、自由、奔放、无拘无束、有些放荡不羁,绝不是乖孩子

渴望自由独立、但不会太“过火”

比身边的哥们儿更“酷”

偶像绝非情歌王子,也非奇形怪状的日流、韩流ARPU值中低,但数据业务比重高

追求时尚,对新鲜事物感兴趣

移动通信需求中娱乐休闲社交比重较高

有强烈的品牌意识,对品牌的忠诚度较低

是容易互相影响的消费群

体验式的营销策略

针对体验型消费者,“动感地带”推出了一套体验式的营销策略。

1品牌内涵聚焦体验

“动感地带”的品牌内涵是“时尚、好玩、探索”。

“动感地带”主张时尚、创新、有活力,代表一种生话方式——增长见闻、更易与人沟通、更充实快乐,其核心是追求对消费、对生活、对文化的体验。“动感地带”另一个重要的内涵是“探索”,迎合了现代社会生活年轻人内心渴求探索新奇的生活方式。聊天一定要在电脑上吗?动感地带不这么认为,“移动QQ”,强大的聊天工具已经完美地移植到了手机中,随时随地都可以聊天了

2形象代言人传播体验

动感地带2001年曾推出形象代表——一个漫画式的小男生——M仔,以其“Q”、“酷

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