一夜无话，唐僧早上醒来的时候见白骨精还在认真的思考着问题，便让八戒去采水果，八戒嘟囔着离开了，悟空见师父开始了晨课，就认真的待在一边，想：“师父真是高手，让白骨精沉浸在问题的泥潭中，晚上就安全了，起码不至于非礼我等帅哥，否则这荒郊野外的发生点事情也没人救命呀。
等众人吃完早点，白骨精过来交作业，唐僧顺手接过来仔细看起来。题目：《如何跟上时代的步伐，带领众妖精面对未来的挑战》提交人：白骨精MM关键词：扁平化风格管理详细内容：接到唐僧哥哥这个题目的时候，我感慨万分，感谢唐师父给了这么好的一个机会，让我
能坚持几个大方向（从鬼的根本利益出发，生存与发展是首要考虑的问题，管理方式更加灵活与科学）。我个人觉得我应该做到以下几点：
一、综观我控制妖魔山的这段时间，非常深刻的认识到了国外妖怪函授大学那个叫哈佛的教授讲的一句话：我做院长的任务就是将来取消院长。言外之意这个家伙就是读了点《老子》，老子说无为而治，有所为有所不为，即使无为也是在为的基础上无为。所以我也做了深刻的检讨，个人觉得我在权利上太过于集中，有次我下山去抓兔子，回来就乱成一团，所以我没有很好的培养干部，也就做不到无为；二、现在我的组织架构是金字塔式，越到上面就越小，信息越集中，但人数也少，作为首领的我感觉很孤独，我只能纵向沟通，却没有了横向信息的交流。我用力想起死前读的彼得·德鲁克写的著作做里说领导是一种责任，而不是权力，所以我有必要重新思考我给自己的定位，及各部门的设置；三、由于我这里收留的都是大腕，象今年就有张国荣、小黑等，所以在这种高级人才利用特权在组织内部横行，我更应该明确所有工作的汇报途径，比如职责范围一定要界定清晰。四、我所有的日程安排都应该和郭士纳一样，一切以客户为中心，同时跟《追求卓越的激情》里说的那样，做领导不是坐在办公室里签文件，那里是观察世界最危险的地方。如果你这么做那么就你错了，或者不会做领导。你可以不了解你的产品，但你一定要了解你的客户，否则就是死路一条，看似简单的道理，但IBM前期就是犯了这样的错误。五、归纳我们山上所有妖精的价值取向，整理出具有共性的东西，并上升为企业文化，并采用相关的行为规范，制度等来确定这种文化。以上是我的一点拙见，请唐僧哥哥多提宝贵意见！
唐僧看完，把白骨精拉过来道：“你洋洋洒洒说了这么多，我只强调一点，那就是不管你的管理如何变化，关注客户、持续创新、以员工为中心这三点你是一定要关注的。你讲到了企业文化这很重要，但企业文化一定要促进你达成这个目标而服务。
白骨精深深鞠了一个躬道：“这说明当年我没吃你是正确的，尽管现在也很想吃你，但我不知道将来是否会用到你，所以我送你们下山。在你走之前，我也送你一样礼物，你随我进洞来。 八戒忙跟了上来：“妖精休要打我师父的主意。
要问这唐僧有没有进洞，白骨精又按的什么心，我们下回分解。
小结：《白骨精的工作改进报告》中提到很多企业共同面临的问题，但企业的一切问题都离不开关注客户、持续创新和以员工为中心这三个重心，而在三个重心中间的是走动式管理。要想对客户进一步了解，请翻到本书第二十二回《感觉就是一切》。
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