根据世界贸易组织的一份文件,上世纪90年代后期,中国大陆已经超过香港、台湾等地成为东亚最大的制售假源头。随着中国加入世贸组织,国内对知识产权保护意识的普遍增强,国内知名企业、品牌也陆续加大了打假力度,中国打假市场将从以国外企业为主转变到国内国外企业各占其半的格局,其市场总值也将从现在的约8亿元人民币增加到五年后的约20亿元人民币。在这样一种大好形势下,本来就被各大侦探(调查)事务所十分看重的打假业务也必将在其业务中占据更加重要的地位。

打假从过程看可以分为两个环节,如何发现假货(发现线索),如何打击假货(组织行动)。按打击的目的、目标划分,可以分为三种情况———打终端(零售档口)、打网络(经销商)、打源头(工厂或仓库)。

一、假货的发现环节

发现假货无疑是整个打假工作的起点。一些知名调查公司的资深调查员不但对各种门类、品牌产品的规格、性能、价格、生产流程、销售渠道、上下游产品的情况了如指掌,而且对国内各种假货的主要生产区域、销售市场也都心中有数。加上他们一般都有较有效、稳定的线人网络,所以对他们来说,假货的线索并不是个太大的问题,其工作的重心就主要在查证核实与组织打击了。

但对于一般的调查员而言,如何发现假货的线索就往往是一个相当伤人脑筋的难题。从常规来看,调查员发现假货一般有四个途径:

客户方人员的举报(以一线销售人员为主),自己在市场巡查中的发现,线人的举报,化装成假货客户、采用钓鱼上钩的办法等。

客户方人员的举报,这是最简单但也是不多见的一种情况,这种情况下侦探(调查)事务所即便打击成功也拿不到太多钱。在这里就不多涉及。线人举报涉及到打假工作中最敏感也最富神秘色彩的部分,从目标的选择、接近、发展到布置,里边颇有些惊险奇妙的味道。但基于可以理解的原因,这里也不宜有更具体地披露。因此,这里我们重点介绍一下调查员在进行市场巡查与化装钓鱼发现假货线索的有关情况。

(一)市场巡查

对假货销售终端与网络的打击一般都是通过调查员到市场巡查后发现的线索。市场巡查说起来简单,但如果调查员没有一定的社会经验与对目标产品生产销售常识的了解,也很难达到目的。一般售假者由于心虚,其警惕性都很高,只要发现其档口和仓库附近稍有可疑迹象或者上门套话的人在神态、打扮、谈吐

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