◆接受意见
接受反馈意见很可能是你获得进步、进行学习 以及改善你同他人之间的关系的最好机会。为什么这么说呢？因为你在不断地、甚至每天都在接受反馈 忽视这种情况就会失去改善你的工作表现和工作态度的机会。下面这些方法可以帮助你从别人反馈给你的信息中获得最大的益处：
善于接纳反馈意见。如果你不太确定自己的工作做得怎么样 你可以询问自己信任的人。在别人向你反馈意见时 不要打断他们 让他们把话说完。如果对方意见很多 你需要在笔记本上记下要点。
在别人说明他们的意见后 你需要概括地复述对方的观点 说明自己对这些观点的理解。感谢对方所提出的意见 告诉对方这些信息是非常有价值的。更重要的是 让对方明白你准备根据这些意见进行自我完善和提高。
不要为自己编造借口。认真思考 不要感情用事。过一段时间之后 尤其是当曾经向你提出过反馈意见的人注意到你的变化之后
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