在腾讯的多种盈利方式中，最省心的是QQ品牌外包，腾讯由此获得了10%的代理费，而当时著名卡通形象HelloKitty的代理费也不过是5%。马化腾说，他们本来一直没有想到要利用这个小企鹅，但是广州有一家企业主动找上门，“而且他们很有诚意啊，”马化腾说，“一来就先扔给你几十万。”
几个月后，OICQ的系统广播连续播出这样的消息，意思是腾讯公司已推出各种QQ小玩具，可在全国各个网吧购买。从此OICQ（以及后来的QQ）和小企鹅终于成了一种文化，这种文化的深一层则包括时尚、沟通、网友、网恋等等内容。告别养在深闺无人识的日子后，还有许多娱乐公司、出版社找腾讯谈合作，计划都很宏大，也很吸引人，但马化腾觉得超越了腾讯的能力范围，都拒绝掉了。
直到2000年底，希望的曙光才出现在他们的眼前。中国移动推出“移动梦网”成为早春的暖阳，温暖和拯救了一批互联网公司。进入2001年以后，腾讯也进入了前所未有的增长期，移动QQ注册用户已经突破1万。那时候，腾讯开始筹划建立自己的支付体系。2001年7月，据中国移动统计：移动QQ的用户数已经达到160万，业务量稳居移动梦网第一位。在腾讯推出移动QQ不久，美国在线的ICQ也开始与移动通讯联手。日后证明：与传统通讯合作这方面，腾讯走在了世界即时通讯发展的最前沿，甚至拓展了即时通讯发展的新思路。腾讯赚钱的速度和它当初注册用户的疯长一样，仅到2001年7月，就实现了正现金流，到2001年年底，腾讯实现了1022万人民币的纯利润。
受韩国企业启发，腾讯开始推QQ秀。QQ用户此功能激活后是近裸形象，没人愿意用这种形象来面对好友，于是，腾讯的虚拟服饰业务非常火暴。与此同时，腾讯学新浪开始推短信和铃声；学网易推出交友业务QQ男女；学盛大开展网络游戏。2002年，腾讯净利润1.44亿元；2003年，腾讯净利润3.38亿元。2004年6月16日，腾讯在香港联交所主板上市。马化腾持14.43%的股份。在马化腾看来，腾讯发展初期运气占得比较重，至少70%。但是2001年之后，主要还是靠自己。在他看来，自己也没有什么特别幸运的事，运气不好的时候也蛮多的，这个时候很多东西就需要自己要去扛、去想办法。
当创业的艰苦岁月已变得遥远后，马化腾也养成了一个习惯，就是晚上如果不再上一下网、再看一看人数、再稍微检查一下服务
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